2003-06-26

Pour un Web meilleur

Suite à ce billet de greut, je suis passé faire un tour avec mon navigateur favoris, Mozilla Firebird, sur le site de Virgin.

Et là catastrophe, le site me refuse l'accès avec mon navigateur, avec une demande d'utilisation d'Internet Explorer. À quoi ça sert de publier des standards Web si on se retrouve avec des sites limitant leur utilisation à un seul navigateur d'une société donnée ? Hop, je sors mon logiciel de mails (Thunderbird, il faudrait que j'écrive un truc là-dessus tiens) et j'envoie :

Bonjour, j'utilise un excellent navigateur web dénommé Mozilla Firebird ( http://texturizer.net/firebird/index-fr.html ) et je regrette que le site www.virgin.fr me force l'utilisation d'Internet Explorer. Je pense aussi qu'il est dommage de bloquer l'accès au site à toutes les personnes utilisant d'autres navigateurs tels que Netscape, Opera, Safari ou des navigateurs pour mal-voyants ou personnes handicapées. Pensez-vous faire une mise à jour du site prochainement pour résoudre ce problème ? Cordialement, -- Dk P.S. : je vous recommande la lecture du site http://openweb.eu.org et plus particulièrement deux articles de Tristan Nitot : http://openweb.eu.org/humeurs/standardiser_diversite/ http://openweb.eu.org/humeurs/800x600/

J'ai reçu une réponse le jour même, très cordiale.

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous portez à Virginmega.fr Le site Internet www.virginmega.fr est pour le moment uniquement accessible avec Internet Explorer (version 4.0 au minimum) sous OS/Windows. En effet, nous avons fait le choix d'utiliser la technologie DRM Windows Media afin de protéger les droits d'auteur des produits en téléchargement sur notre site. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe VirginMega

Heu, sympa, mais pourquoi bloquer l'accès à tout le site ? N'y a-t-il pas de plug-in pour les autres navigateurs ? Pourquoi ne pas mettre d'explications ? Non en fait ils devraient plutôt enrichir la page de refus d'accès par une note : « nous nous refusons de vous avoir comme client ». Un peu paradoxal pour un site commercial...